Pitanja službenika FOI-a #

Upucen sam sa stranice za FOI zahtjev, šta se dešava?#

≈ BIRN-ov FOI Tracker je usluga koju vodi nevladina organizacija.

Pomaže običnim građanima da postave zahtjeve za pristup informacijama od javnog značaja i da lako prate i dijele odgovore.

Zahtjev za pristup informacijama koji ste primili je napravljen od strane osobe koja koristi Alaveteli.

Jednostavno možete odgovoriti na zahtjev kao i na svaki drugi zahtjev od pojedinca. Jedina razlika je što će vaš odgovor automatski biti objavljen na internetu.

Ako imate bilo kakve brige u vezi privatnosti ili druge brige, pročitajte odgovore ispod.

Također biste mogli pročitati uvod u Alavetelija da biste saznali više o tome što web stranica radi s gledišta korisnika. Također možete pretražiti stranicu da biste pronašli tijelo za koje radite i pregledali status bilo kojeg zahtjeva koji je podnesen korištenjem web stranice.

Konačno, pozdravljamo komentare i misli službenika za pristup informacijama, molimo vas da nam se javite.

Molimo molimo vas da nam se javite.

Zašto objavljujete odgovore na zahtjeve za FOI? #

Mislimo da ima mnogo prednosti. Najvažnije je da će potaknuti javnost da bude više zainteresovana i uključena u rad vlade. Također se nadamo da će smanjiti broj duplih zahtjeva o bilo kojoj temi koje javna tijela primaju. Sobzirom da odgovori na zahtjeve za slobodnim pristupom informacijama sadrže javne informacije koje bilo ko može lako ponovo zatražiti od javnog tijela, smatramo da nema razloga da se ne objavljuju javno.

Da li su ljudi koji postavljaju zahtjeve pravi ljudi? #

Da. U svrhu praćenja odgovora, koristimo auto generirsane e-mail adrese za svaki zahtjev. Međutim, prije nego što korisnik može poslati zahtjev, mora se registrirati na stranici s jedinstvenom e-mail adresom koju mi zatim provjeravamo. Možete pretražiti ovu stranicu i pronaći stranicu na kojoj su navedeni svi zahtjevi koje je svaka osoba podnijela.

Da li je E-mail nije dovoljan kao adresa za zahtjev za FOI? #

Da, jeste U Velikoj Britaniji, ovo pismo od ICO-a do Rother District Council-a daje smjernice u vezi s tim, posebno u kontekstu zahtjeva napravljenih putem WhatDoTheyKnow-a, slične stranice kao što je Alaveteli.

Zar ne postavljate neugodne zahtijeve? #

Alaveteli ne postavlja nikakva pitanja. Mi šaljemo zahtjeve u ime naših korisnika, koji su stvarne osobe koje podnose zahtjeve. Look at it like this - if lots of different people made requests from different Hotmail email addresses, then you would not think that Microsoft were making vexatious requests. It is exactly the same if lots of requests are made via Alaveteli. Moreover, since all requests are public it is much easier for you to see if one of our users is making vexatious requests.

Vidim zahtjev na Alaveteliju, ali ga nikad nismo dobili e-poštom! #

Ako se zahtjev pojavi na stranici, tada smo pokušali poslati zahtjev ustanovi putem e-pošte. Poruke o neuspjehu dostave automatski će se pojaviti na stranici. Provjerite adresu koju koristimo s vezom Prikaži adresu e-pošte FOI koja se pojavljuje na stranici za ovlaštenje. Kontaktirajte nas ako postoji bolja adresa koju možemo koristiti. Zahtjevi se ponekad ne dostavljaju jer ih spam filter u IT odjelu ovlaštenja tiho uklanja. Ustanove se mogu pobrinuti da se to ne dogodi tako što će zatražiti od svojih IT odjela da stave na popis dopuštenih svaku e-poštu s @birnfoi.k-clients.com.Ako nas pitate, ponovno ćemo poslati bilo koji zahtjev i/ili dati tehničke detalje isporuke kako bi IT odjel mogao istražiti što se dogodilo s porukom.

Konačno, možete odgovoriti na bilo koji zahtjev iz web preglednika, bez potrebe za e-poštom, pomoću veze `odgovori na zahtjev` na dnu svake stranice zahtjeva.

Kako izračunavate rok prikazan na stranicama sa zahtjevima? #

Zakon o slobodnom pristupu informacijama kaže:

Javna ustanova mora postupiti u skladu s članom 1.1 promptno i u svakom slučaju ne kasnije od dvadesetog radnog dana nakon primitka.

Tehnički detalji o tome kako se vikendi broje i što se događa ako zahtjev stigne izvan radnog vremena su samo detalji. Ono što je važno ovdje je da zakon kaže da ustanove moraju promptno odgovoriti.

Ako imate dobar razlog zašto će zahtjev potrajati, tražitelji smatraju da je vrlo korisno ako možete poslati brzu e-poštu s jednom ili dvije rečenice koje govore što se događa.

Službenici za FOI često moraju naporno raditi da bi odgovorili na zahtjeve, a to je skriveno od javnosti. Mislimo da bi svima bilo korisno da sznaju slozenost zadatka.

Ali zaista, kako izračunati rok? #

Molimo pročitajte odgovor na prethodno pitanje. Zakonski, ustanove moraju promptno odgovoriti na zahtjeve za pristup informacijama. Ako to ne učine, najbolje je da pokažu težak rad koji obavljaju objašnjavajući što oduzima dodatno vrijeme.

Međutim, Alaveteli prikazuje maksimalni zakonski rok za odgovor na svaki zahtjev. Evo kako ga računamo.

• Ako je dan kada smo dostavili zahtjev e-poštom radni dan, taj dan računamo kao `dan nula`, čak i ako je dostavljen kasno navečer. Dani se završavaju u ponoć. Zatim računamo sljedeći radni dan kao `dan jedan`, i tako dalje, sve do 20 radnih dana.
• Ako je dan kada je e-pošta s zahtjevom dostavljena neradni dan, sljedeći radni dan računamo kao `dan jedan`. Dostava je dostava, čak i ako se dogodila tijekom vikenda. Neke ustanove se ne slažu s ovim, naš odvjetnik se ne slaže s njima.
• Zahtjevi se potiču da označe kada su razjasnili svoj zahtjev, tako da se resetira vrijeme odgovora, ali ponekad to pogrešno označe. Ako primijetite problem s određenim zahtjevom, javite nam i popravit ćemo ga.

Datum tako izračunat je prikazan na zahtjevima s tekstom `Prema zakonu, Gradsko vijeće Liverpoola obično bi trebalo odgovoriti do...`

Kako mogu poslati veliki fajl koji neće ići putem e-pošte? #

Umjesto e-pošte, možete odgovoriti na zahtjev izravno iz vašeg web preglednika, uključujući učitavanje datoteke. Da biste to učinili, odaberite `odgovorite na zahtjev` na dnu stranice zahtjeva.

Kontaktirajte nas ako je prevelik i za to (više od, recimo, 50Mb).

Zašto objavljujete imena državnih službenika i tekstove mejlova? #

Smatramo da je ono što službenici rade u okviru svog zaposlenja javna informacija. Uklanjamo sadržaj samo u izuzetnim okolnostima, pogledajte našu politiku uklanjanja.

Objavljujete li adrese e-pošte ili brojeve mobilnih telefona? #

Da bismo spriječili spam, automatski uklanjamo većinu adresa e-pošte i neke brojeve mobilnih telefona iz odgovora na zahtjeve. Molimo kontaktirajte nas ako smo propustili jednu.

Iz tehničkih razloga ne uklanjamo uvijek adrese e-pošte i brojeve telefona iz privitaka, kao što su određeni PDF-ovi.

Ako trebate saznati koja je adresa uklonjena, kontaktirajte nas. Povremeno, adresa e-pošte čini važan dio odgovora i objavit ćemo je u skrivenom obliku u napomeni.

Kakva je vaša politika o autorskim pravima na dokumente? #

Naš zakon o slobodi informiranja je `slijep za podnositelja zahtjeva`, tako da bilo tko u svijetu može zatražiti isti dokument i dobiti kopiju. Ako mislite da je naša objava dokumenta na internetu povreda vašeg autorskog prava, možete nas kontaktirati i zatražiti da ga uklonimo. Međutim, radi uštede novca poreznih obveznika sprječavanjem duplih zahtjeva, kao i zbog dobre javne politike, savjetovali bismo vam da to ne činite.

Moj odgovor na stari zahtjev za Alaveteli je odbijen! #

Nakon šest mjeseci neaktivnosti, Alaveteli ograničava tko može odgovoriti na zahtjev kako bi se spriječilo ciljanje starih zahtjeva od strane spamera. Tada zahtjev može odgovoriti samo netko iz ustanove kojoj ste se obratili. Nakon dvanaest mjeseci, zahtjev je zatvoren za odgovore bilo koga. Ako vam treba da se stari zahtjev ponovno otvori kako biste na njega mogli odgovoriti, kontaktirajte nas.

Ako već niste, pročitajte uvod
Ili, zasluge ili programerski API

Iznošenje zahtjeva #

Nisam siguran/a kojoj ustanovi trebam podnijeti zahtjev, kako mogu saznati? #

Može biti teško raspetljati složenu strukturu vlasti i utvrditi tko posjeduje informacije koje želite. Evo nekoliko savjeta:

• Pregledajte ili pretražite BIRN-ov FOI Tracker u potrazi za sličnim zahtjevima kao vaš.
• Kada pronađete ustanovu za koju mislite da posjeduje informacije, koristite poveznicu `početna stranica` na desnoj strani njihove stranice kako biste provjerili što rade na svojoj web stranici.
• Kontaktirajte ustanovu telefonom ili e-poštom da biste provjerili imaju li vrstu informacija koju tražite.
• Nemojte previše brinuti o tome da pronađete pravu ustanovu. Ako pogriješite, trebali bi vas uputiti kome umjesto njih podnijeti zahtjev.
• Ako imate težak slučaj, kontaktirajte nas za pomoć.

Nedostaje mi javna vustanova od koje želim zatražiti informacije! #

Molimo vas da nas kontaktirate s imenom javne ustanove i, ako ga možete pronaći, njihovom e-poštom za kontakt u vezi zahtjeva za slobodnim pristupom informacijama.

Ako želite pomoći u dodavanju cijele kategorije javnih ustanova na web stranicu, rado ćemo vas čuti.

Zašto uključujete neke ustanove koje nisu formalno podložne FOI zakonu? #

BIRN-ov FOI Tracker vam omogućava da zahtijevate informacije od niza organizacija:

• One koji su formalno podložne FOI zakonu
• One koji su formalno podložne propisima o zaštiti okoliša (manje definirana skupina)
• One koji se dobrovoljno pridržavaju FOI zakona
• One koje nisu podložni zakonu, ali smatramo da bi trebali biti, na temelju toga što imaju značajne javne odgovornosti.

U posljednjem slučaju, koristimo web stranicu za zagovaranje proširenja područja primjene FOI zakona. Čak i ako organizacija nije zakonski obvezna odgovoriti na FOI zahtjev, još uvijek to mogu učiniti dobrovoljno.

Zašto moram držati svoj zahtjev usredotočenim? #

Molimo vas da u svom zahtjevu navedete samo ono što je potrebno kako bi se lako identificirale informacije koje tražite Molimo vas da ne uključujete sljedeće:

• argumente o vašem slučaju
• izjave koje bi mogle klevetati ili uvrijediti druge

Ako to učinite, možda ćemo morati ukloniti vaš zahtjev kako bismo izbjegli probleme sa zakonom o kleveti, što je neugodnost i za vas i za nas. Kratke, sažete poruke olakšavaju ustanovama da jasno razumiju koje informacije tražite, što znači da ćete dobiti odgovor brže.

Ako želite informacije koje će podržati vaš argument ili kampanju, Sloboda informacija je moćan alat. Iako ne možete koristiti ovu stranicu za vođenje kampanje ohrabrujemo vas da je koristite kako biste dobili potrebne informacije. Također ohrabrujemo da vodite svoju kampanju negdje drugdje - jedan učinkovit i vrlo jednostavan način je pokretanje vlastitog bloga. Dobrodošli ste da povežete svoju kampanju s ovom stranicom u bilješci uz vaš zahtjev (bilješke možete napraviti nakon slanja zahtjeva).

Košta li me nešto da podnesem zahtjev? #

Podnošenje zahtjeva za slobodu informacija je gotovo uvijek besplatno.

Podnošenje zahtjeva za slobodu informacija je gotovo uvijek besplatno. Ustanove često uključuju nepotrebne, zastrašujuće, obrasce u porukama o potvrdi kojima se kaže da `mogu` naplatiti naknadu. Ignorišite takve obavještenja. Rijetko kada će stvarno naplatiti naknadu. Ako to učine, mogu vam naplatiti samo ako ste se unaprijed složili da platite. Više detalja od Povjerenika za informacije.

Ponekad će ustanove odbiti vaš zahtjev, tvrdeći da troškovi obrade prelaze 600 funti (za centralnu vlast) ili 450 funti (za sve ostale javne ustanove). U ovom trenutku možete poboljšati vaš zahtjev. Na primjer, bilo bi puno jeftinije da ustanove kažu koliko su novca potrošile na marshmallow u protekloj godini, nego u proteklih deset godina.

Koliko brzo ću dobiti odgovor? #

Zakonom je propisano da javne ustanove moraju odgovoriti na zahtjeve.

Čak i ako nisu promptni, u gotovo svim slučajevima moraju odgovoriti u roku od 20 radnih dana. Ako ste morali pojasniti svoj zahtjev, ili su oni škola, ili jedan ili dva druga slučaja, tada mogu imati više vremena ( potpuni detalji ).

BIRN-ov FOI Tracker će vam poslati e-poštu ako ne dobijete pravovremen odgovor. Tada možete poslati javnoj ustanovi poruku da ih podsjetite ih podsjetite i kažete im da li krše zakon.

Šta ako nikada ne dobijem odgovor? #

Postoje nekoliko stvari koje možete učiniti ako ne dobijete odgovor.

• Ponekad postoji stvarni problem i nadležni organ nikada nije primio zahtjev. Vrijedi pozvati nadležni organ i ljubazno provjeriti da li su primili zahtjev. Poslat im je putem e-pošte.
• Ako ga nisu primili, problem je vjerojatno zbog "spam filtera". Uputite nadležni organ na mjere u odgovoru Vidim zahtjev na BIRN-ov FOI Tracker, ali ga nismo dobili e-poštom! - u odjeljku za službenike za pristup informacijama o ovom pitanju.
• Ako i dalje nemate sreće, tada možete zatražiti internu provjeru, a zatim se žaliti povjereniku za informacije o nadležnom organu.
• Pročitajte našu stranicu ' Niste zadovoljni odgovorom koji ste dobili? '.

Šta ako nisam zadovoljan odgovorom? #

Ako niste dobili informacije koje ste tražili ili ih niste dobili na vrijeme, pročitajte našu stranicu ' Niste zadovoljni odgovorom koji ste dobili? '.

Piše da ne mogu ponovo upotrijebiti informacije koje sam dobio! #

Ustanove često dodaju pravnu zaglavljenu stranicu o Uredbi o ponovnoj upotrebi informacija javnog sektora iz 2005 godine, što na prvi pogled implicira da možda nećete moći ništa učiniti s informacijama.

Možete, naravno, pisati članke o informacijama ili ih rezimirati, ili citirati njihove dijelove. Također smatramo da biste trebali biti slobodni da ponovo objavite informacije u cijelosti, baš kao i mi, iako vam u teoriji to možda nije dopušteno. Pogledajte našu politiku o autorskim pravima.

Možete li mi reći više detalja o procesu podnošenja zahtjeva? #

Pogledajte stranice za pristup službenim informacijama na web stranici Informacionog povjerenika.

Ako tražite informacije od škotskog javnog tijela, postupak je vrlo sličan. Postoje razlike u vremenskim rokovima za usklađivanje. Pogledajte smjernice škotskog informacijskog povjerenika za detalje.

Mogu li zatražiti informacije o sebi? #

Ne. Zahtjevi koji se podnose putem BIRN-ov FOI Tracker su javni, podneseni u skladu sa Zakonom o slobodi informiranja, i ne mogu vam pomoći da pronađete informacije o privatnoj osobi.

Ako želite saznati koje informacije javno tijelo ima o vama, trebate podnijeti `Zahtjev za pristup informacijama o subjektu` u tajnosti koristeći zakon o zaštiti podataka. Letak Kako pristupiti vašim informacijama (na web stranici Informacijskog povjerenika) objašnjava kako to učiniti.

Ako primijetite da je netko u zahtjev slučajno uključio osobne informacije, molimo vas da nas odmah kontaktirate kako bismo ih mogli ukloniti.

Želim da svoj zahtjev zadržim u tajnosti! (barem dok ne objavim svoju priču) #

BIRN-ov FOI Tracker je trenutno namijenjen samo javnim zahtjevima. Sve odgovore koje primimo automatski objavljujemo na web stranici koju bilo tko može pročitati.

Trebate izravno kontaktirati javno tijelo ako želite podnijeti zahtjev u tajnosti. Ako ste zainteresirani za kupnju sustava koji vam pomaže upravljati zahtjevima FOI-a u tajnosti, tada nas kontaktirajte.

Zašto mogu samo određenim tijelima tražiti informacije o okolišu? #

Neke javne ustanove, poput South East Water , ne podliježu Zakonu o slobodi informiranja, već drugom zakonu nazvanom Uredbe o informacijama o okolišu (EIR).

To je vrlo sličan zakon, pa zahtjev za informacijama od njih podnosite putem BIRN-ov FOI Tracker na isti način kao i FOI zahtjev. Jedina razlika je što se na stranici na kojoj pišete zahtjev podsjeća da možete tražiti samo `informacije o okolišu` i objašnjava što to znači. To je prilično široko područje.

Naravno, možete tražiti informacije o okolišu od drugih ustanova. Samo podnesite zahtjev za slobodnim pristupom informacijama kao i obično. Ustanova ima obvezu utvrditi je li Uredba o informacijama o okolišu (EIR) prikladniji zakon za odgovor.

Mogu li isti zahtjev uputiti mnogim ustanovama, na primjer, svim vijećima? #

Molimo vas da prvo pošaljete testnu verziju zahtjeva nekoliko ustanovama. Njihovi odgovori pomoći će vam poboljšati formulaciju vašeg zahtjeva, kako biste dobili najbolje informacije kada pošaljete zahtjev svim ustanovama. Trenutno ne postoji automatski sistem za slanje zahtjeva drugim ustanovama, morate ih ručno kopirati i zalijepiti.

Podnio sam zahtjev izvan stranice, kako ga mogu prenijeti u arhive? #

BIRN-ov FOI Tracker je arhiva zahtjeva upućenih putem stranice i ne pokušava biti arhiva svih zahtjeva za FOI. Nikada nećemo podržati otpremanje drugih zahtjeva. Kao prvo, ne bismo mogli da potvrdimo da li su drugi odgovori zaista došli od vlasti. Ako vam je ovo zaista važno, uvijek možete ponovo uputiti isti zahtjev putem BIRN-ov FOI Tracker.

Kako prepravljati biljeske na zahtijevu? #

Anotacije na BIRN-ov FOI Tracker služe da pomognu ljudima da dobiju informacije koje žele ili da im daju smjernice za mjere koje žele poduzeti. Zadržavamo pravo da uklonimo sve ostalo.

Beskrajne političke diskusije nisu dopuštene. Objavite link na odgovarajući forum ili mjesto kampanje drugdje.

Sljedeće, pročitajte o vašoj privatnosti